سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا
🔒 سياسة الخصوصية لـ ReportMaker.ai
آخر تحديث: [10-12-2025]
مرحباً بك في ReportMaker.ai.
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحمايتنا لمعلوماتك عند الوصول إلى موقعنا على الويب واستخدام أدوات إنشاء التقارير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
باستخدام منصتنا، فإنك توافق على الشروط المذكورة في هذه الوثيقة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة
عند استخدامك لـ ReportMaker.ai، قد نجمع المعلومات التالية:
- محتوى النص الذي تقدمه لإنشاء التقارير
- عنوان البريد الإلكتروني (إذا قمت بإنشاء حساب أو اتصلت بنا)
- الصور/الملفات المرفوعة (اختياري)
- الملاحظات أو رسائل الدعم
ملاحظة:
لا نجمع أي وثائق أكاديمية خاصة، أو بطاقات هوية صادرة عن الحكومة، أو معلومات مصرفية، أو بيانات مالية حساسة.
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عند تصفحك لموقعنا، قد نجمع:
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- سلوك الاستخدام
- نشاط الجلسة
- الموقع (تقريبي، وليس دقيقاً)
يتم جمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل وسجلات الخادم القياسية.
Payment & Subscription Data
When you purchase a paid plan on app.reportmaker.ai, payment is handled by Dodo Payments (or another payment gateway we enable). We may collect or receive:
- Account email and user ID linked to your subscription
- Plan type (Free, Pro, Business) and subscription status
- Transaction or subscription IDs from the payment provider
- Billing period dates and credit balance associated with your plan
We do not store full payment card numbers or UPI PINs. The payment processor collects payment method details according to its own privacy policy. We use subscription data only to provide the service, prevent fraud, send billing-related emails (e.g. payment failed), and comply with law.
If we add additional gateways (e.g. Razorpay), similar data may be shared with that provider for processing your payment.
2. كيفية استخدام المعلومات المجمعة
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- لإنشاء التقارير المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي طلبتها
- لتحسين جودة تقاريرنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- لتخصيص تجربة المنصة
- لتقديم دعم العملاء
- لتحليل الاستخدام والأداء
- لتحسين أمان الموقع
- للحفاظ على أداء الموقع
لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
3. البيانات المولدة بالذكاء الاصطناعي واستخدام التقارير
يتم إنشاء أي محتوى باستخدام ReportMaker.ai باستخدام نماذج خوارزمية وواجهات برمجة التطبيقات.
ملاحظات مهمة:
- ✔ التقارير المولدة هي مسودات مساعدة، وليست وثائق مهنية نهائية
- ✔ المستخدمون مسؤولون عن مراجعة المخرجات قبل استخدامها
- ✔ نحن لسنا مسؤولين عن عدم الدقة أو الأخطاء أو سوء التفسير
4. خدمات الطرف الثالث التي نستخدمها
قد تستخدم منصتنا الخدمات التالية:
- Google Analytics
- Microsoft Clarity (for user experience and session analytics)
- Google AdSense
- Dodo Payments (subscription checkout & billing)
- خدمات التخزين السحابي (مثل Cloudflare أو AWS)
- واجهات برمجة تطبيقات محتوى الذكاء الاصطناعي (مثل OpenAI، Anthropic، إلخ)
قد تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط للتتبع لتقديم:
- تجربة مخصصة
- تحليلات الاستخدام
- الإعلانات
- البيانات المستندة إلى الجهاز
لا نتحكم في تتبع الطرف الثالث، ولكن يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحهم.
5. سياسة ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:
- ✔ حفظ تفضيلات الجلسة
- ✔ تحسين تجربة المستخدم
- ✔ تحليل زيارات الموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من متصفحك في أي وقت.
ومع ذلك، قد يؤدي القيام بذلك إلى الحد من ميزات معينة في الموقع.
6. أمان على مستوى المؤسسات وتخزين البيانات
بياناتك آمنة معنا. لقد بنينا ReportMaker.ai مع إعطاء الأولوية القصوى للخصوصية:
- خاص وآلي: العملية بأكملها آلية. لا يحق لأي إنسان الوصول إلى ملفاتك المرفوعة أو تقاريرك المنشأة.
- عدم الاحتفاظ بالبيانات (ZDR): تتم معالجة ملفات PDF المرفوعة والبيانات الخام بدقة في الذاكرة ويتم حذفها تلقائياً وبشكل دائم فور استخراج النص.
- تخزين آمن: نستخدم تشفير AES-256 بمستوى بنكي للبيانات في حالة السكون و SSL/TLS للبيانات أثناء النقل، مستضافة على بنية تحتية آمنة.
- لا تدريب للذكاء الاصطناعي: نستخدم واجهات برمجة تطبيقات (APIs) مؤسسية آمنة. يتم استبعاد بياناتك الشخصية وملفات PDF الخاصة بك تماماً من الاستخدام في تدريب أي نماذج ذكاء اصطناعي عامة.
بينما يتم تخزين تقاريرك النصية المنشأة لتتمكن من الوصول إليها في لوحة التحكم الخاصة بك، لا يتم أبداً الاحتفاظ بملفاتك الأصلية المرفوعة.
نحن غير مسؤولين عن الخسارة الناتجة عن:
- سوء استخدام الأجهزة المشتركة
- كلمات المرور الضعيفة
- الوصول غير المصرح به بسبب إهمال المستخدم
7. حقوق المستخدم
كمستخدم، يمكنك:
- ✔ طلب حذف حسابك
- ✔ طلب حذف التقارير المولدة
- ✔ طلب تصحيح بياناتك المقدمة
لبدء هذا، أرسل لنا بريداً إلكترونياً على:
سنعالج الطلبات الصحيحة خلال 7-10 أيام عمل.
8. سياسة الإعلانات (Google AdSense)
يستخدم موقعنا على الويب Google AdSense، والذي قد:
- عرض إعلانات قائمة على الاهتمامات
- استخدام ملفات تعريف الارتباط للتخصيص
- جمع معلومات غير شخصية لتسليم الإعلانات
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة:
👉 https://policies.google.com/technologies/ads
9. خصوصية الأطفال
موقعنا على الويب غير مصمم خصيصاً للأطفال دون سن 13 عاماً.
يُسمح للطلاب باستخدام المنصة تحت إشراف الوالدين أو المؤسسة.
لا نجمع بيانات خاصة من الأطفال عن علم.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت.
ستكون التغييرات مرئية مع تاريخ التحديث في الأعلى.
الاستخدام المستمر للموقع يعني قبول شروط السياسة المحدثة.
11. معلومات الاتصال
لأي قلق أو شكوى أو طلب:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
🌍 الموقع الإلكتروني: https://ReportMaker.ai