Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous

🔒 Politique de Confidentialité pour ReportMaker.ai

Dernière mise à jour : [10-12-2025]

Bienvenue sur ReportMaker.ai.

Votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous accédez à notre site web et utilisez nos outils de génération de rapports alimentés par l'IA.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les termes mentionnés dans ce document.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations que Vous Fournissez Directement

Lorsque vous utilisez ReportMaker.ai, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Contenu textuel que vous soumettez pour la génération de rapports
Adresse e-mail (si vous créez un compte ou nous contactez)
Images/fichiers téléchargés (optionnel)
Commentaires ou messages de support

Note :

Nous ne collectons aucun document académique privé, pièce d'identité délivrée par le gouvernement, informations bancaires ou données financières sensibles.

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter :

Adresse IP
Type d'appareil et navigateur
Comportement d'utilisation
Activité de session
Localisation (approximative, non exacte)

Ces données sont collectées via des cookies, des outils d'analyse et des journaux serveur standard.

Payment & Subscription Data

When you purchase a paid plan on app.reportmaker.ai, payment is handled by Dodo Payments (or another payment gateway we enable). We may collect or receive:

Account email and user ID linked to your subscription
Plan type (Free, Pro, Business) and subscription status
Transaction or subscription IDs from the payment provider
Billing period dates and credit balance associated with your plan

We do not store full payment card numbers or UPI PINs. The payment processor collects payment method details according to its own privacy policy. We use subscription data only to provide the service, prevent fraud, send billing-related emails (e.g. payment failed), and comply with law.

If we add additional gateways (e.g. Razorpay), similar data may be shared with that provider for processing your payment.

2. Comment Nous Utilisons les Informations Collectées

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

Pour générer des rapports basés sur l'IA que vous demandez
Pour améliorer la qualité de nos rapports IA
Pour personnaliser l'expérience de la plateforme
Pour fournir un support client
Pour analyser l'utilisation et les performances
Pour améliorer la sécurité du site web
Pour maintenir les performances du site web

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

3. Données Générées par l'IA et Utilisation des Rapports

Tout contenu généré en utilisant ReportMaker.ai est créé à l'aide de modèles algorithmiques et d'API.

Notes Importantes :

✔ Les rapports générés sont des brouillons d'assistance, pas des documents professionnels finaux
✔ Les utilisateurs sont responsables de l'examen de la sortie avant de l'utiliser
✔ Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes, erreurs ou interprétations erronées

4. Services Tiers que Nous Utilisons

Notre plateforme peut utiliser les services suivants :

Google Analytics
Microsoft Clarity (for user experience and session analytics)
Google AdSense
Dodo Payments (subscription checkout & billing)
Services de Stockage Cloud (comme Cloudflare ou AWS)
API de Contenu IA (par exemple, OpenAI, Anthropic, etc.)

Ces services peuvent utiliser des cookies de suivi pour fournir :

Expérience personnalisée
Analyses d'utilisation
Publicités
Données basées sur l'appareil

Nous ne contrôlons pas le suivi des tiers, mais les utilisateurs peuvent désactiver les cookies dans leur navigateur.

5. Politique des Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

✔ Enregistrer les préférences de session
✔ Améliorer l'expérience utilisateur
✔ Analyser les visites du site web

Vous pouvez désactiver les cookies de votre navigateur à tout moment.

Cependant, cela peut limiter certaines fonctionnalités du site web.

6. Sécurité de Niveau Entreprise & Stockage des Données

Vos données sont en sécurité avec nous. Nous avons conçu ReportMaker.ai en faisant de la confidentialité notre priorité absolue :

Privé & Automatisé : L'ensemble du processus est automatisé. Aucun humain n'a jamais accès à vos fichiers téléchargés ou rapports générés.
Zéro Rétention de Données (ZDR) : Vos PDF téléchargés et vos données brutes sont traités strictement en mémoire et sont définitivement supprimés de manière automatique instantanément après l'extraction du texte.
Stockage Sécurisé : Nous utilisons un cryptage AES-256 de qualité bancaire pour les données au repos et SSL/TLS pour les données en transit, hébergées sur une infrastructure sécurisée.
Aucun Entraînement de l'IA : Nous utilisons des API d'entreprise sécurisées. Vos données personnelles et PDF sont strictement exclus de toute utilisation pour entraîner des modèles d'IA publics.

Bien que vos rapports textuels générés soient stockés pour que vous puissiez y accéder dans votre tableau de bord, vos fichiers originaux téléchargés ne sont jamais conservés.

Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par :